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Webinar: Moderne IT-Service Prozesse
Viele Unternehmen klagen im Alltag über Probleme mit Ihrer IT, oder über Schwierigkeiten mit Ihrem bestehenden IT-Dienstleister.
Kommen Ihnen diese Situationen bekannt vor?
- Sie fragen sich, warum Ihr IT-Dienstleister Stunden abrechnet, für Probleme, die doch schon längst gelöst sein müssten.
- Ihnen werden ein Ansprechpartner und Eingriffszeiten versprochen, die im Ernstfall jedoch kaum eingehalten werden?
- Ein anderer Ansprechpartner versteht Ihre Systeme nicht.
- Sie fragen sich, wer je wieder intern die aufgebauten Lösungen nachvollziehen soll.
- Ihr IT-Dienstleister schätzt die Dringlichkeit der Probleme anders ein als Sie?
- Es fehlt Ihnen eine Perspektive, wie sich Ihre IT in den kommenden Jahren entwickeln wird. Sie fühlen sich operativ betreut, aber nicht strategisch beraten?
Dafür gibt es eine Ursache: man hält Sie gefangen in den IT-Service-Strukturen des vergangenen Jahrzehnts.
Wir zeigen Ihnen in unserem Webinar, wie Sie mit modernen Prozessen und Tools mit Ihrem IT-Service Partner zusammenarbeiten können und worauf Sie achten sollten, damit diese Probleme bei Ihnen nicht mehr eintreten.
Für wen ist dieses Webinar?
- Sie sind Geschäftsführer, Inhaber oder für die IT in Ihrem Unternehmen verantwortlich und suchen nach einer Möglichkeit, effizienter und besser mit Ihrem IT-Dienstleister zusammen zu arbeiten.
- Sie möchten sich von einer IT-Betreuung nach dem „Feuerwehrprinzip“ verabschieden und Ihre IT auf ein professionelles Level heben.
- Die IT hat in Ihrem Unternehmen einen hohen Stellenwert. Die Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit der Systeme ist für Ihr Business wichtig.
- Ihr Unternehmen hat zwischen 15-150 IT-Arbeitsplätze.
Wir wollen Ihnen in diesem Webinar zeigen, wie Sie die mithilfe moderner Ansätze, Methoden und Tools die Zusammenarbeit mit Ihrem (gern auch aktuellen) IT-Dienstleister optimal gestalten können. Dieses Wissen haben wir uns jahrelang mit zahlreichen Kunden gemeinsam erarbeitet.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Webinar nicht für Mitarbeiter anderer IT-Systemhäuser oder IT-Dienstleister anbieten.
Anmeldung zum Webinar:
Moderne IT-Service Prozesse
Maximilian Pfister, Geschäftsführer der niteflite networxx GmbH
Das erwartet Sie in unserem Webinar
Darstellung moderner Prozesse und Tools für die professionelle Zusammenarbeit mit Ihrem IT-Dienstleister.
How-To: Wie schafft man es, nicht gegeneinander (bspw. abgerechnete Stunden), sondern im gemeinsamen Interesse zu arbeiten?
How-To: IT-Kosten monitoren und unnötige Posten reduzieren.
Darum ist die IT oft ein unbeliebter Gefährte*
*Daten aus über 70 Gesprächen mit CEOs und Inhabern
Stabilität & Verfügbarkeit der Systeme nicht gegeben
54%
der IT-Verantwortlichen gaben an, wiederholt nicht an Daten zu gelangen.
Produktivitätsausfälle sind verlorener Umsatz
62%
der CEOs sagten,
dass IT-Ausfälle erhebliche Umsatzeinbußen nach
sich ziehen.
Geschaffene IT-Lösungen sind zu umständlich
67%
der Befragten meinten, dass sie effizienter arbeiten könnten, wenn die
IT-Strukturen besser wären.
Kosten für die IT sind gefühlt zu teuer
54%
des Managements beklagten die mangelnde Transparenz und Kalkulierbarkeit der
IT-Kosten.
Über uns
Seit 1998 übernehmen wir ganz oder teilweise die lückenlose, proaktive Überwachung der IT-Systeme von Mittelständlern und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb und ein Höchstmaß an operativer Effizienz.
Dabei werden wir vor allem zum Einsatz gerufen, wenn andere IT-Dienstleister nicht den Wünschen unserer Kunden gerecht geworden sind. Aus unseren Erfahrungen haben wir ein Vorgehensmodell für die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und IT-Dienstleistern entwickelt, welches mithilfe moderner Prozesse und Tools ein vertrauensvolles und zufriedenes Miteinander schafft.
Dieses stellen wir Unternehmen und IT-Dienstleistern zur Verfügung.
Unser IT-Service Modell
IT-Support
IT-Sicherheit
IT-Infrastruktur
Über 120 Unternehmen können sich sorglos auf ihr Kerngeschäft konzentrieren
facts & figures über niteflite networxx
- Über 250 erfolgreiche Projekte in den letzten 5 Jahren
- Mehr als 20 Jahre Erfahrung in
der IT-Betreuung für Unternehmen - Garantierte Reaktionszeiten (SLA) sowie garantierte Erreichbarkeit
(IT-Hotline)
Unsere Key-Partner
- HPE, aruba, Lenovo, Microsoft
- veeam, datto
- sophos, hornet security
- … und viele mehr
- 21 Mitarbeiter
- Mehr als 120 Kunden
- Mehr als 1.000 geschlossene Tickets
pro Monat - Kundenzufriedenheit 2020:
4,9 von max. 5 Punkten
